SkyCity: The Think Tank
¿Cómo crear una estrategia de comunicaciones que facilite la difusión de un producto y que a su vez la misma estrategia sea capaz de generar una estrategia aún mayor?
Pensando en revolucionar el que podría ser la industria más conservadora, Broad Group desarrolló un material de construcción llamado BCORE, que está hecho de acero inoxidable, permite construir de forma veloz y en el proceso hay cero emisiones de CO2. Sin embargo, después de años de desarrollo, la estructura comunicacional no estaba allí. Así es como estructuré los pasos para crear una estructura comunicacional que se multiplique el futuro.
El primer paso: crear un grupo de creativos detrás del material que sirva de plataforma para expandir este producto fuera de las fronteras de China. La estrategia era simple: tomemos una marca ya establecida (SkyCity) y pongamos un equipo detrás. Es el primer paso para humanizar el material, que era complicado de explicar. Luego, creamos una oficina a su alrededor, hecha con tres personas creativas: Daniel Zhang (China), Gabor (República Checa) y Dan Gamboa (Colombia): SkyCity Think Tank.
Un think tank o instituto de políticas es un instituto de investigación que realiza investigaciones y actividades de promoción sobre temas como política social, estrategia política, economía, militar, tecnología y cultura. Es la estructura perfecta para comenzar a edificar acciones comunicacionales sobre BCORE en los entornos virtuales principalmente. SkyCity es entonces una consultoría interna de comunicación y creatividad para Broad.
Acción 1: SkyCity Challenge 2019: El futuro de la vivienda
Después de la experiencia del SkyCity Challenge 17, se decidió como primera acción retomar el concurso y crear una nueva convocatoria a estudiantes y profesionales para repensar el futuro de la vivienda usando BCORE como material.
Queremos que los participantes diseñen una vivienda que permita ser desarmada después de su periodo de uso y usada de nuevo como piezas del algún sistema modular (ejemplos. LEGO® or IKEA®). Una vivienda, hecha de láminas prefabricadas, que se pueda desarmar fácilmente. Toda la vivienda debe ser en BCORE y caber en un contenedor estándar de 40 pies.Todos están invitados a participar, desde cualquier parte del mundo. Al menos uno de los miembros del equipo debe ser fluido en cualquiera de los tres idiomas más empleados: inglés, español o chino. Repartiremos 17.000 dólares en premios y As part of the award, the winning team, will be allowed on BroadTOWN to make part of the Spring Residency 2020.
La identidad gráfica del concurso es modular y abstracta para no darle a los participantes ninguna idea de las diferentes posibilidades que pueden lograr con el material. Como estrategias de acercamiento a los participantes como utilización de un lenguaje cordial y casual, creación de videos y entrevistas con los jurados y documentos que les faciliten la entrega de las propuestas.
Finalmente, el concurso proveerá a Broad con varios diseños y proyectos que enriquecerán el portafolio de la compañía, así como mezclar mas los vínculos entre diseñadores e ingenieros.
Acción 2: Página web y redes sociales
Como siguiente paso, se decidió renovar la página y empezar a crear redes sociales para el think-tank. Luego de un proceso de matriz de branding, se decide por unificar todo bajo el nick “joinskycity“ para hacer énfasis en la invitación abierta para ser parte de la plataforma. De igual forma, todo el lenguaje visual se destaca por bloques de colores que capten la atención del usuario.
Para más información, puede seguirnos en:
www.skycity.net
Acción 3: Consultoría externa, Harvard GSD.
Después de consolidar una estrategia para el producto bajo la figura del think-tank y así empezar la proyección internacional del mismo, propuse empezar a tejer lazos con academias y universidades que nos permitan tener los primeros diagnósticos sobre la empresa en general, BROAD. Francisco Brown de Harvard Graduate School of Design (jurado también del SkyCity Challenge 19) fue el invitado e hizo un extenso trabajo de pre-branding para la compañía que incluía estudio de marca, entrevistas, revisión de literatura y auditoría creativa con el objetivo de crear una hoja de ruta visible que permitiera crear una clara estrategia comunicacional y creativa alrededor del material. El proceso de consultoría fue desarrollado durante el mes de agosto del 2018.
Acción 4: Producción de imagen y video.
Una de las cosas que el think-thank detectó es que el producto tiene cero producción de imagen alrededor del mismo. Todo el trabajo fotográfico lo centré en el “core“ del producto (es decir, la estructura tubular del mismo).
Acción 5: Talleres y entrenamiento
Después del proceso de prebranding y de la propuesta de crear un departamento de comunicaciones y creatividad dentro de la empresa, la siguiente acción es detectar quienes son los potenciales miembros de la organización que pueden hacer parte de este futuro departamento. Para ello, la estrategia usada es crear talleres o workshops que nos permita como think-tank detectar dichas personas.
Acción 6: One Week Building Campaign
Broad decide entonces construir un edificio enteramente de BCORE en 8 días. Esta era la oportunidad perfecta para mostrar la construcción rápida y la eficiencia del material. Viendo la negación al hacer un “live”, se crea la campaña “one week building campaign“ donde se proponía crear un “stop motion feed” usando Instagram Stories al publicar cada hora, una foto del edificio siendo construido.
Finalmente, el día 1 de diciembre del 2019 se revelan los ganadores del SkyCity Challenge. Fueron elegidos de diferentes partes del mundo como Suecia, Colombia y Hong Kong, entre 170 participantes.